Cuprins:
- Teoria lui Frederick Herzberg a celor doi factori
- Care sunt cei doi factori ai teoriei lui Herzberg
- Motivație
- Igienă
- Cum poate fi aplicată teoria factorului dual al lui Frederick Herzberg
Renumitul psiholog Frederick Herzberg și-a câștigat faima pentru activitatea sa în domeniul psihologiei muncii. Mai exact, el s-a dedicat managementului administrativ al companiilor, vorbind dintr-o perspectivă psihologică a acestuia.
Datorită teoriei sale despre cei doi factori, a fost posibil să se înțeleagă mai bine ce a făcut un lucrător mulțumit și, dimpotrivă, ce l-a împiedicat. După cum vom vedea în acest articol, atunci când renunță la teoria sa, este foarte util în psihologia muncii și a organizațiilor, fiind aplicat și astăzi în multe companii. În acest articol Psihologie-Online veți descoperi teoria lui Herzberg a celor doi factori asupra motivației muncii, care se numește și teoria motivației și igienei.
Ați putea fi, de asemenea, interesat de: Teoria așteptărilor Vroom: Formula și exemple Index- Teoria lui Frederick Herzberg a celor doi factori
- Care sunt cei doi factori ai teoriei lui Herzberg
- Cum poate fi aplicată teoria factorului dual al lui Frederick Herzberg
Teoria lui Frederick Herzberg a celor doi factori
În teoria celor doi factori sau teoria motivației și igienei, Herzberg stabilește că lucrătorii (în realitate, toți indivizii) au o serie de nevoi. Acestea sunt nevoile clasificate ca fiind de bază de către autor, în special acestea sunt motivația și igiena, de unde și numele teoriei sale. Deși vom detalia fiecare dintre ele mai târziu, important este să înțelegem ce se întâmplă dacă aceste nevoi nu sunt acoperite sau satisfăcute.
Un fapt important este că, deși igiena factorilor se referă la nemulțumire, cei de motivație fac satisfacția. Acești factori ar fi complet independenți, adică un factor motivant poate provoca sau nu satisfacție la locul de muncă, dar nu ar provoca niciodată nemulțumire, fiind unidirecțional. Nici nu sunt contrare, dacă una urcă, cealaltă nu trebuie să urce sau să coboare, adică dacă satisfacția crește, aceasta, prin ea însăși, nu afectează nemulțumirea.
Care sunt cei doi factori ai teoriei lui Herzberg
Cei doi factori ai teoriei celor doi factori ai lui Frederick Herzberg sunt:
Motivație
Primul factor din teoria lui Herzberg este motivația. Se referă la factori intrinseci, satisfăcători sau de conținut. Factorii motivanți sunt cei care generează satisfacție. Continuumul sentimentelor ar merge de la satisfacție la nesatisfacție. Exemple de factori motivați sunt:
- Recunoaştere
- Gradul de responsabilitate
- Independența muncii
- Promovarea
Aici veți găsi mai multe informații despre motivație în psihologie.
Igienă
Al doilea factor din teoria lui Herzberg este igiena: factori numiți igienă, extrinseci, nesatisfăcător sau context. Acești factori includ condițiile mediului de lucru al individului, provocând nemulțumirea acestora. În acest caz, continuumul oscilează între nemulțumire și non-nemulțumire. Câteva exemple ar fi:
- Salariu
- Politica companiei
- Supravegherea
- Relațiile de la egal la egal
Cum poate fi aplicată teoria factorului dual al lui Frederick Herzberg
În teoria sa, Herzberg oferă o serie de sfaturi care facilitează satisfacția și non-nemulțumirea lucrătorilor, evitând ca interesele companiei și cele ale lucrătorului să intre în conflict, lucru care se întâmplă destul de frecvent. Aceste sfaturi sunt:
- Responsabilitate: Herzberg recomandă creșterea treptată a responsabilității pe care o au lucrătorii, oferindu-le locuri de muncă din ce în ce mai relevante și necesare. Acest lucru este mai eficient dacă complexitatea sarcinilor crește împreună.
- Personalizare și creștere: oferind lucrătorilor sarcini speciale, personalizate sau extraordinare, care sunt concepute pentru a-și îmbunătăți abilitățile importante pentru îndeplinirea poziției lor.
- Oferiți mai multă libertate și flexibilitate muncitorului.
- Eliminați controalele și supravegherea restrictive și excesive, schimbându-le pentru un model de asistență, mult mai eficient.
- Oferiți feedback lucrătorilor despre repercusiunile muncii lor și realizările. Oferiți feedback cu privire la sarcini și performanță.
- Creați un mediu de lucru bun, în care să se stabilească relații bune între lucrători, promovând cooperarea și niciodată o concurență agresivă între ei.
- Salariu adecvat: să ofere lucrătorilor un salariu decent, corect și ajustat la poziția lor, asigurând la rândul său stabilitate pentru individ.
În articolul următor veți găsi tehnici de motivație personală la locul de muncă.
Acest articol este doar informativ, în Psihologie-Online nu avem puterea de a pune un diagnostic sau de a recomanda un tratament. Vă invităm să mergeți la un psiholog pentru a vă trata cazul particular.
Dacă doriți să citiți mai multe articole similare cu Teoria lui Herzberg a celor doi factori privind motivația muncii, vă recomandăm să intrați în categoria Resurse umane.
Referințe- Pérez, J., Méndez, S. și Jaca, M. (2010). Motivația angajaților: teoria Herzberg . Sevilla, Steagul Spaniei Spania: Universitatea din Sevilla. Adus la 20 noiembrie 2019 de pe
- Herzberg, F. (1969). Îmbogățirea locurilor de muncă este plătită. Harvard Business Review, 47 (2), 61-78.
- Herzberg, F. (2005). Teoria motivației-igienei. Comportamentul organizațional unul: teorii esențiale ale motivației și conducerii, eds JB Miner, ME Sharpe Inc, New York, 61-74.